HIGHWAY TO SUCCESS
PART-5 (Topic 2)
Topic 1. कार्यालय में मानवीय संबंधTopic 2. आप और आपके लोग कार्यालय मेंTopic 3. खुशनुमा ऑफिस का माहौलTopic 4. आपका कार्यक्षेत्रTopic 5. समय की पाबंदीTopic 6. दूर हो रही कलहTopic 7. पैसे की ताकत
Topic 2. आप और आपके लोग कार्यालय में
आपसी रिश्ते
अपनी गलती स्वीकार करें
यदि आपने कोई गलती की है, तो उसे ईमानदारी से स्वीकार करें। और जो दूसरों की नजरों में आपकी इज्जत बढ़ाएगा।
संदिग्ध मत बनो
अपने कानों को अफवाहों के लिए उधार न दें और बेईमानों द्वारा बैकबाइटिंग के परिणामस्वरूप संदिग्ध न बनें। यदि मतभेद हैं, तो एक साथ बैठें, और बात करें। गलतफहमी दूर हो जाएगी। क्रूरता का एक रूप यह है कि आप पर्याप्त जांच के बिना किसी के खिलाफ निर्णय लेते हैं।
प्रशंसा और प्रोत्साहित करें
जब कोई आपके लिए कुछ करता है, तो उसकी प्रशंसा दूसरों की उपस्थिति में करें। इससे उसे प्रोत्साहन मिलेगा और वह भविष्य में अधिक उत्साह के साथ आपके लिए काम करेगा।
यदि आपका कोई सहायक गलती करता है, तो उसे दूसरों की उपस्थिति में इंगित न करें। आपको उसके बारे में अलग से बात करनी चाहिए। उसे सलाह दें कि इस तरह की गलतियों से कैसे बचा जा सकता है और इस तरह की त्रुटियों के उन्मूलन में कमी होने पर परिणाम घट सकता है।
आलोचना के लिए अनियंत्रित से बचें
कुछ वरिष्ठ लोग अनावश्यक आलोचना करते हैं क्योंकि उन्हें लगता है कि इस तरीके से वे अपनी श्रेष्ठता स्थापित कर पाएंगे। लेकिन यह गलत है और यह केवल आपके अधीनस्थों में निराशा पैदा करेगा।
पूरा होने का वादा
यदि आप वेतन, पदोन्नति या किसी अन्य सुविधा के लिए अपने कर्मचारियों से कोई वादा करते हैं, तो आपको उसे पूरा करना होगा। यदि आप ऐसा करने में विफल रहते हैं, तो आप अपनी विश्वसनीयता खो देंगे
अच्छे प्रदर्शन की मान्यता
किसी कर्मचारी या अधीनस्थ के अच्छे प्रदर्शन की मान्यता की कुछ प्रणाली हो। यहां तक कि एक टोकन पुरस्कार भी मददगार होगा। और एक कर्मचारी को पुरस्कार पाने के लिए बूढ़े होने का इंतजार न करें। पुरस्कार प्रतिवर्ष दिए जा सकते हैं, यदि मासिक या छह मासिक आधार पर नहीं।
अपने सहकर्मियों पर जासूसी न करें
अपने सहयोगियों के कागजात और फाइलों को उनकी अनुपस्थिति में न देखें क्योंकि वे सोच सकते हैं कि आप उन पर जासूसी कर रहे हैं। इससे ऑफिस में तनाव बढ़ेगा।
प्रबंधक की भूमिका
प्रबंधक या एक वरिष्ठ अधिकारी की भूमिका अपने अधीनस्थ कर्मचारियों को संगठन के सामूहिक भलाई के लिए काम करना है। उनकी भूमिका मूल रूप से एक आयोजक और समन्वयक की है। यदि आप दूसरों को प्रभावी ढंग से काम करना चाहते हैं, तो आपको उन्हें उनके द्वारा दिए गए काम का महत्व, कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है और उन्हें कैसे दूर करना चाहिए, यह समझाना होगा।
संतुलन
जब काम को कई श्रमिकों के बीच विभाजित किया जाता है, तो एक संतुलन बनाए रखा जाना चाहिए जहां तक काम की मात्रा का संबंध है।
परामर्श
कार्य को वितरित करने से पहले, अपनी टीम के सदस्यों से सलाह लें कि कैसे आगे बढ़ें। यदि कुछ अच्छे सुझाव दिए गए हैं, तो उन्हें स्वीकार करें। इससे उन्हें भागीदारी का एहसास होगा और टीम वर्क होगा।
अप्रत्यक्ष अनुनय
प्रत्यक्ष निर्देश की तुलना में एक अप्रत्यक्ष अनुनय बेहतर है। `आज हमें ऐसा नहीं करना चाहिए? 'आज की तुलना में यह बेहतर तरीका है। कृपया इसे आज ही करें। कोई भी निकाय आदेश लेना पसंद नहीं करता है, लेकिन यदि सह-संचालन के लिए कहा जाए तो हर कोई महत्वपूर्ण महसूस करता है।
प्रशिक्षण
आपको अपने कार्यकर्ताओं के उचित प्रशिक्षण की व्यवस्था करनी चाहिए। यह प्रशिक्षण केंद्रों पर या नौकरी प्रशिक्षण पर विशेष पाठ्यक्रमों के रूप में हो सकता है।
उनका सम्मान करें
जब आप अपने कर्मचारियों को कुछ काम सौंपते हैं, तो उन्हें स्वेच्छा से और शीघ्रता से करना चाहिए। यह तभी संभव है जब वे आपका सम्मान करें। और आप अपने व्यवहार से उनके सम्मान की आज्ञा दे सकते हैं।
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