PEOPLE IN YOUR OFFICE, HIGHWAY TO SUCCESS, HINDI (Part-5) Topic 2

HIGHWAY TO SUCCESS

PART-5 (Topic 2)

Topic 1. कार्यालय में मानवीय संबंध

Topic 2. आप और आपके लोग कार्यालय में

Topic 3. खुशनुमा ऑफिस का माहौल

Topic 4. आपका कार्यक्षेत्र

Topic 5. समय की पाबंदी

Topic 6. दूर हो रही कलह

Topic 7. पैसे की ताकत

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Topic 2. आप और आपके लोग कार्यालय में

आप और आपके कार्यालय में लोग

एक कार्यालय अपने आप में एक छोटी सी दुनिया है जिसमें लोग एक अनुबंध के तहत प्रवेश करते हैं। ये लोग संगठन के लिए निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मिलकर काम करते हैं।

कार्यालय में एक मुखिया होता है जो कुछ प्राधिकारी के पास होता है और कुछ जिम्मेदारियों को भी वहन करता है। एक अच्छी तरह से परिभाषित संगठनात्मक संरचना है जिसके अनुसार एक कार्यालय में कई खंड हैं, जिनमें से प्रत्येक एक अनुभागीय प्रमुख के तहत काम करता है जो कार्यालय के प्रमुख के लिए जवाबदेह है।

हर कार्यालय के कुछ नियम और प्रक्रियाएँ होती हैं, जिनका पालन करने पर, एक अनुशासन बनाते हैं जो कार्यालय के सुचारू रूप से चलने के लिए आवश्यक है। कार्यालय के प्रमुख से लेकर अधीनस्थों तक सभी के लिए यह आवश्यक है कि वे अपने सामूहिक उद्देश्यों, अपनी व्यक्तिगत शक्तियों और संबंधित जिम्मेदारियों को जानें।

यदि किसी कार्यालय में काम करने वाले लोग आपसी सम्मान और व्यक्तिगत संबंधों को बनाए रखने में विफल रहते हैं, तो कार्यालय संकट की स्थिति का सामना करता है। एक दूसरे के साथ अपने संबंधों को ध्यान में रखते हुए, किसी भी कार्यालय के कर्मचारियों को तीन प्रकारों में वर्गीकृत किया जा सकता है: अधिकारी, अधीनस्थ और सहयोगी। हालांकि जो कुछ भी अनुसरण करता है, वह मुख्य रूप से अधिकारियों पर लागू होता है, यह कार्यालय के माहौल को अच्छी तरह से संतुलित और सुखद रखने में काफी हद तक मददगार है।

परिणाम और सामर्थ्य

जानिए उनकी क्या चिंता है

यदि कोई कर्मचारी चिंतित है, तो उसके कारण का पता लगाएं और यदि आप कर सकते हैं तो उसे निकालने का प्रयास करें। अगर वह देर से आता है, क्योंकि परिवार में कोई बीमार है, तो उसे न बुलाएं। याद रखें, यदि एक अधीनस्थ या सहायक जानता है कि उसका श्रेष्ठ उसके मामलों में व्यक्तिगत रुचि लेता है, और फिर वह संगठन का एक वफादार और समर्पित कार्यकर्ता बन जाएगा।

अन्य का आदर करें

हर कोई, जो कभी नीच होता है, उसके पास खुद के लिए आत्म-सम्मान का कुछ उपाय होता है और इसके बारे में बहुत संवेदनशील होता है। आपको हर एक को न केवल उसकी स्थिति और उम्र के कारण बल्कि एक इंसान के रूप में भी सम्मान देना चाहिए। किसी को निर्देश जारी करने से पहले, उससे सलाह लेना बेहतर है। एक अधीनस्थ होने के नाते, वह आपके निर्देशों को पूरा करने के लिए बाध्य है, लेकिन एक पूर्व परामर्श उसे सम्मान देगा जो उसे अधिक देखभाल और भक्ति के साथ काम करने का कारण बनेगा।

दुनिया के नक्शे पर, हर व्यक्ति एक डॉट की तरह है। एक सफल व्यक्ति वह है जो इस बिंदु को एक अक्षर में बदल सकता है और बाद में, एक शब्द में। एक सफल प्रबंधक वह होता है जो शब्दों की गड़गड़ाहट से वाक्य बनाता है; और एक उत्कृष्ट कार्यकारी वह है जो इन वाक्यों को एक लेख में आकार दे सकता है। एक उच्च तल पर, एक उल्लेखनीय नेता ऐसे लेखों को एक पुस्तक में ला सकता है जो मानव जीवन की वर्तमान स्थिति को बदल देगा।

सिस्टम में सुधार करें

          यह स्पष्ट रूप से समझा जाना चाहिए कि कोई भी जानबूझकर गलती नहीं करता है। इसलिए, गलतियों पर दंडित करने के बजाय, सिस्टम में इस तरह के बदलावों को पेश करना और प्रशिक्षण को इस हद तक बेहतर बनाना बेहतर होगा कि गलतियों के लिए कोई जगह नहीं बची है। दूसरी ओर, संगठन को उनकी शरारत से बचाने के लिए अपराधियों को तुरंत दंडित किया जाना चाहिए।

उन्हें अपने मार्गदर्शन से बदलें

पुरुष अपनी आदतों और तरीकों को आसानी से नहीं बदलते हैं। इसलिए इस संबंध में जल्दबाजी न करें। उनसे बात करें, उन्हें कुछ समय और मार्गदर्शन दें। तब यह सबसे अधिक संभावना है कि वे अंततः बदल जाएंगे।

उन्हें उनकी जिम्मेदारियों को महसूस कराएं

जब आप अपने अधीनस्थ को किसी प्रकार की जिम्मेदारी देते हैं, तो आपको उसे इस मामले में कुछ अधिकार देना चाहिए और दूसरों को इस संबंध में उसके साथ सहयोग करने का निर्देश देना चाहिए। एक बार जब आप ऐसा कर लेते हैं, तो आपको इसे और अधिक ध्यान देने की कोशिश नहीं करनी चाहिए। यदि आप ऐसा करते हैं, तो वह अवांछनीय स्थिति पैदा कर सकता है। यह स्थिति उसी के समान होगी जहां एक ट्रैफिक कांस्टेबल एक चौराहे पर यातायात को नियंत्रित कर रहा है, लेकिन साथ ही, पास में खड़ा एक इंस्पेक्टर भी मोटर चालकों को दिशा-निर्देश दे रहा है। यह केवल सड़क पर अराजकता का कारण होगा।

निचले स्तर पर संपर्क रखें

यदि आपके कार्यालय में कर्मचारियों की संख्या बड़ी है और उन्हें कई संवर्गों में विभाजित किया गया है, तो आपके लिए यह आवश्यक है कि आप निचले संवर्गों में भी संपर्क बनाए रखें। संपर्क जरूरी नहीं कि एक दैनिक मामला हो, लेकिन आपको इसे एक बिंदु बनाना चाहिए, और इसे अपनी डायरी में भी नोट करना चाहिए, ताकि वर्ष में फैले विभिन्न अवसरों पर उनसे मिल सकें।

यह संपर्क एक हैंडशेक तक सीमित हो सकता है और परिवार के बारे में पूछताछ कर सकता है या किसी विशेष व्यक्ति के साथ संबंधों की प्रकृति के आधार पर उससे आगे भी जा सकता है। किसी भी मामले में, ऐसे संपर्क अपनेपन की भावना पैदा करते हैं। हमारे समाज में, दो ईद ऐसी बैठकों के लिए एक सुविधाजनक अवसर प्रदान करते हैं।

काम के माहौल को जानें

उस वातावरण को जानना भी आवश्यक है जिसमें आपके अधीनस्थों को काम करना है। इसलिए, उन्हें असाइनमेंट या पेपर देने के लिए हर बार अपने कमरे में बुलाने के बजाय, कभी-कभी खुद अपनी सीट पर जाना बेहतर होता है। आपको खिड़कियों, दरवाजों, फर्नीचर और बिजली की फिटिंग की स्थिति का भी पता होना चाहिए क्योंकि आपके कार्यकर्ता इन चीजों की बिगड़ती स्थिति का उल्लेख करने में शर्म महसूस कर सकते हैं, हालांकि वे उस खाते पर पीड़ित होंगे।

 आपके अधीनस्थों के कार्य-स्थल पर कभी-कभार आने का एक और फायदा यह है कि वे उनकी उपस्थिति और काम में उनकी भागीदारी के बारे में अधिक विशेष हो जाते हैं। संगठनों के सफल प्रमुखों को अक्सर लेबर कैंटीन का दौरा करने और मजदूरों की कंपनी में एक सामयिक भोजन करने के लिए पाया गया है।

to be continued in next post...