TEAMWORK, TYPES OF TEAMS, HIGHWAY TO SUCCESS BOOK, HINDI VERSION PART-6 (Topic 1)

सफलता के लिए राजमार्ग

PART-6 (Topic 1)

Topic 1. टीम वर्क

Topic 2. शिष्ठ मंडल-काम पूरा करना

Topic 3. परिभाषा-स्कोप और प्रतिनिधिमंडल का उद्देश्य

Topic 4. भवन संगठनों के माध्यम से बैठक

Topic 5. बैठक का संचालन कैसे करें

Topic 6. बैठक के मिनट

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Topic 1. टीम वर्क

टीम के प्रकार

मोटे तौर पर, टीमों को दो प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: औपचारिक और अनौपचारिक।

अनौपचारिक टीमें

टीम भावना और अनुकूल वातावरण के परिणामस्वरूप अनौपचारिक या कार्य दल अस्तित्व में आते हैं। कई टीमें एक साथ एक विभाग में उभर सकती हैं और दीर्घकालिक आधार पर लगातार काम कर सकती हैं। इस तरह की टीमें सामान्य रूप से दस से अधिक सदस्यों की नहीं होती हैं। सदस्यों को उनकी क्षमताओं और उपयुक्तता के कारण चुना जाना चाहिए। कभी-कभी टीम के सदस्यों को एक ही विभाग में कई टीमों में से किसी एक की सदस्यता चुनने का विकल्प दिया जाता है। भावी सदस्यों को प्रस्तावित टीम के दायरे और जिम्मेदारियों के बारे में जानकारी दी जाती है और उन्हें अपने निर्णय पर विचार करने के लिए कुछ समय दिया जाता है। टीम का अंतिम चयन प्रस्तावित समूह के नेता के साथ परामर्श के बाद किया जाता है। एक कार्य दल के सदस्यों के लिए आवश्यक है कि वे आपस में समझ और विश्वास की हवा लें। उन्हें समान अनुभव होना चाहिए और अतीत में एक साथ काम करना चाहिए था। आपसी तनाव, मतभेद, राजनीति और कठोरता एक टीम बनाने की प्रक्रिया में बाधा है।

औपचारिक टीमें

एक विशिष्ट कार्य के लिए एक औपचारिक या कार्य दल का गठन किया जाता है। यह आम तौर पर एक अल्पकालिक टीम है जिसे विभिन्न चरणों में भी गठित किया जा सकता है क्योंकि यह कार्य विभिन्न चरणों से होकर गुजरता है। यह अलग-अलग आयामों में कार्य का विभाजन है और प्रत्येक खंड के लिए क्रमशः टीम बनाता है। एक औपचारिक टीम में, सदस्यों को विभिन्न क्षेत्रों से चुना जाता है और दिए गए असाइनमेंट के लिए काम करता है या किसी विशिष्ट समस्या को हल करने के लिए आवश्यक होता है। कभी-कभी भावी सदस्य अपनी सेवाएं देते हैं लेकिन इस तरह की टीम की सदस्यता भी दस से अधिक नहीं होनी चाहिए। सभी सदस्यों को दृढ़ संकल्प के साथ काम करना चाहिए। यदि निर्णय लेने की शक्ति हो तो ऐसी टीम अधिक उपयोगी होती है। एक औपचारिक टीम का नेता एक व्यक्ति होना चाहिए जो लोकप्रिय और प्रभावी हो और दृढ़ संकल्प के साथ काम करता हो।

टीम के सदस्यों की विशेषताएं

टीम के सदस्यों के पास निम्नलिखित विशेषताएं होनी चाहिए।

इच्छा और दृढ़ संकल्प

एक टीम के प्रत्येक सदस्य को कार्य को पूरा करने के लिए दृढ़ और तैयार होना चाहिए। उसे सहभागिता से पहले आवश्यक गृह कार्य करना चाहिए। जो लोग सक्षम हैं, लेकिन कुछ योगदान करने के लिए इच्छुक नहीं हैं, उन्हें एक टीम में शामिल नहीं किया जाना चाहिए।

पारस्परिक संचार

प्रत्येक सदस्य के पास टीम के अन्य सदस्यों के साथ संवाद करने और समझने की क्षमता होनी चाहिए। यह एक ऐसा कौशल है जिसे प्रशिक्षण के माध्यम से प्रदान और बेहतर बनाया जा सकता है।

चीजों को उचित परिप्रेक्ष्य में देखने की क्षमता

उनके पास चीजों को उनके उचित परिप्रेक्ष्य में देखने की क्षमता होनी चाहिए। केवल अपने हित को ध्यान में रखना अच्छा नहीं है। सामूहिक हित को प्राथमिकता दी जानी चाहिए।

सफल टीम वर्क

            एक टीम का निर्माण, और यह वांछित उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए काम करना, एक कला है। टीम वर्क में समायोजित करने के लिए व्यक्तियों की लचीलापन इसकी सफलता में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। एक प्रभावी टीम को बनाए रखने में बैठकें भी महत्वपूर्ण भूमिका निभाती हैं। नीचे दिए गए मीटिंग्स को अधिक उत्पादक बनाने के लिए कुछ दिशानिर्देश दिए गए हैं।

            अनौपचारिक टीमों को प्रगति की समीक्षा करने के लिए कुछ मिनटों के लिए अपने दैनिक कामकाज पर लगभग दैनिक या कम से कम एक बार मिलना चाहिए। बैठकों की अवधि और आवृत्ति जो भी हो, इन्हें नियमित और समय पर आयोजित किया जाना चाहिए। एक औपचारिक टीम को आम तौर पर कुछ महत्वपूर्ण कार्य सौंपा जाता है। यह नियमित अंतराल पर मिल सकता है या एक बैठक में कार्य पूरा कर सकता है। औपचारिक बैठकें उचित सम्मेलन कक्ष या अन्य स्थानों पर सभी प्रकार के व्यवधानों और व्यवधानों से मुक्त होनी चाहिए। औपचारिक बैठकों के मामले में, प्रत्येक आइटम पर संक्षिप्त संकेत के साथ एजेंडा, प्रत्येक सदस्य को अग्रिम में उपलब्ध कराया जाना चाहिए। सदस्यों को प्रत्येक बैठक की शुरुआत में नियमों और प्रक्रियाओं की जानकारी दी जानी चाहिए। प्रत्येक सदस्य को कार्यवाही में भाग लेने के लिए प्रोत्साहित किया जाना चाहिए। प्रत्येक सदस्य की भावनाओं पर उचित ध्यान दिया जाना चाहिए। चर्चा एजेंडे के बिंदुओं तक ही सीमित होनी चाहिए। चुटकुलों, गॉसिप या अप्रासंगिक चर्चाओं पर समय बर्बाद नहीं करना चाहिए। इस प्रकार सदस्यों को सीधा होना चाहिए और हलकों में जाने से बचना चाहिए।

            भिन्नता पर ध्यान दिया जाना चाहिए और चर्चा की जानी चाहिए, अवहेलना नहीं की जानी चाहिए। सभी को बिना किसी रुकावट के अपने विचार व्यक्त करने की अनुमति दी जानी चाहिए। बैठक केवल व्यक्तिगत विचारों की प्रस्तुति तक ही सीमित नहीं होनी चाहिए बल्कि वास्तविकताओं का भी आकलन करना चाहिए।

            विचार-विमर्श के मुख्य बिंदुओं को एक बोर्ड या एक चार्ट पर लिखा जाना चाहिए और बाद में मिनटों में शामिल किया जाना चाहिए, जिसकी प्रतियां सदस्यों के बीच वितरित की जानी चाहिए।

• प्रतिभागियों को व्यक्तिगत हमलों, पक्षपाती राय और अहंकार संतुष्टि से बचना चाहिए।
• बैठक की उपयोगिता और इसके असाइनमेंट के संबंध में हुई प्रगति की समीक्षा की जानी चाहिए।
• निर्णयों के कार्यान्वयन की नियमित रूप से समीक्षा की जानी चाहिए।
• टीम के उद्देश्यों की प्राप्ति के लिए प्रत्येक सदस्य को स्वयं को जवाबदेह होना चाहिए।
• हर सदस्य को अपने सुधार के लिए सुझाव चाहिए।
• सदस्यों में एक-दूसरे के लिए सहानुभूति होनी चाहिए।
• सदस्य अपने विचार, तथ्य और तर्क प्रस्तुत कर सकते हैं, लेकिन व्यक्तिगत हमलों से बच सकते हैं।

एक टीम लीडर की योग्यता

• 1. एक प्रभावी टीम लीडर सभी सदस्यों के साथ समान व्यवहार करता है। वह श्रमिकों और प्रबंधकों के बीच भेदभाव किए बिना सामूहिक भलाई के लिए काम करता है।
• 2. एक प्रभावी टीम लीडर बेहतर प्रदर्शन करने के बजाय टीम के सदस्यों को बेहतर प्रदर्शन करने में मदद करता है और उन्हें गलत तरीके से पकड़ने की कोशिश करता है।
• 3. एक प्रभावी टीम लीडर अपनी टीम के प्रत्येक सदस्य को समय और ध्यान देता है।
• 4. एक प्रभावी टीम लीडर अपने टीम के सदस्यों के परिजनों और परिजनों को जानता है।
• 5. एक प्रभावी टीम लीडर अपनी टीम के सदस्यों की गतिविधियों से अवगत होता है।
• 6. एक प्रभावी टीम लीडर अपनी टीम के सदस्यों की नौकरियों, करियर और व्यक्तिगत मामलों से संबंधित समस्याओं को समझने और उन्हें हल करने की कोशिश करता है।
• 7. एक प्रभावी टीम लीडर अपनी टीम के नकली सदस्यों के संपर्क में रहता है।
• 8. एक प्रभावी टीम लीडर अपनी टीम के सभी सदस्यों का आभार व्यक्त करता है।
• 9. एक प्रभावी टीम लीडर भेदभाव के सभी प्रतीकों, जैसे कि कार्यकारी डाइनिंग रूम, वॉश रूम और पार्किंग स्पेस, टीम के वरिष्ठ सदस्यों के लिए आरक्षित है।
• 10. एक प्रभावी टीम लीडर यह सुनिश्चित करता है कि सभी बैठकें सुखद माहौल में आयोजित हों।
• 11. एक प्रभावी टीम लीडर अपने स्वयं के प्रशिक्षण और विकास पर ध्यान देता है।
• 12. एक प्रभावी टीम लीडर अपने मिशन में रुचि रखता है।
• 13. एक प्रभावी टीम लीडर अल्लाह पर विश्वास करता है; और चमत्कार के लिए इंतजार करने के बजाय संघर्ष के माध्यम से परिणामों पर अपनी नज़र रखता है।
• 14. एक प्रभावी टीम लीडर अपनी टीम के सदस्यों के लिए एक अच्छा शिक्षक, मार्गदर्शक और संरक्षक होता है। वह अपनी टीम में प्रतिभाओं को पहचानता है और उनकी उन्नति को सुविधाजनक बनाता है।
• 15. एक प्रभावी टीम लीडर को अपने साथियों का विश्वास हासिल होता है।

to be continued in next post...